常见问题 (FAQ)
使用前必读的指南
购买后没有收到邮件怎么办?
请先检查您的垃圾邮件箱(Spam)。如果确认没有,可能是支付系统回调延迟。请保存好您的支付凭证,通过官网右下角的工单系统联系客服处理。
什么是订阅链接?为什么不能泄露?
订阅链接是一串包含您专属验证信息的 URL。您的客户端通过它来获取所有节点信息。如果泄露,任何人都可以使用您的流量,且多设备同时在线会导致您的账号被判定为滥用并封禁。如果怀疑泄露,请立即在官网后台点击“重置订阅链接”。
可以使用软路由吗?
可以。TAG 支持主流开源协议,因此完全支持 OpenWrt 上的 OpenClash、PassWall 或 ShadowSocksR Plus+ 等插件。但请注意设备连接数限制。
为什么有的节点倍率是 0.1,有的是 2.0?
这是由于不同国家机房的带宽成本差异巨大。常见的香港、日本可能是一倍率(即用多少扣多少);极度冷门的地区可能成本极高,因此设置高倍率;而为了鼓励用户使用某些空闲节点,可能会设置极低的倍率。
是否支持游戏加速?
代理协议主要针对 TCP 流量(网页、视频),虽然现代客户端支持 UDP 转发,但其延迟稳定性无法与 UU、雷神等专门的游戏加速器相比。如果您是为了打竞技类外服游戏(如 CS:GO、Valorant),建议购买专门的游戏加速器。
如何联系官方客服?
正规的机场通常只通过其官方网站后台的“工单系统 (Ticket)”进行售后服务。请警惕任何主动私聊您、要求您提供账号密码的“官方客服”。